Privacy Policy
Last updated: 12 أكتوبر 2025
1. مقدمة
مرحباً بك في Gradiax AI. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات يقدمها المستخدم مباشرة:
معلومات الحساب
- • معلومات الحساب: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني
- • معلومات الإعداد الأكاديمي: الجامعة والمادة الدراسية التي تختارها لبدء محادثة
- • محتوى المستخدم: جميع الأسئلة، النصوص، والملفات (صور، مستندات) التي تقوم برفعها وكتابتها أثناء استخدامك للخدمة
ب. معلومات تُجمع تلقائياً:
بيانات الاستخدام
- • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، مثل الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، ووقت وتاريخ استخدامك
- • بيانات الجهاز والاتصال: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- • لتقديم الخدمة وتشغيلها: معالجة أسئلتك وتقديم إجابات من المساعد الذكي
- • لتحسين الخدمة: تحليل بيانات الاستخدام لفهم كيفية عمل المنصة وتحسين أداء نماذج الذكاء الاصطناعي. قد يتم استخدام المحتوى (بعد إخفاء هوية المستخدم) لتدريب النماذج
- • لإدارة حسابك: المصادقة على تسجيل الدخول، إدارة رصيدك (Credits)، والتواصل معك بشأن حسابك
- • للتواصل معك: إرسال إشعارات هامة حول الخدمة أو تحديثات في السياسات
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة أساسية لتشغيل خدمتنا:
- • مزودي الذكاء الاصطناعي (AI Providers): يتم إرسال محتوى محادثاتك (الأسئلة والسياق) إلى مزودي نماذج اللغة الكبيرة مثل OpenAI (ChatGPT) و Google (Gemini) لمعالجتها وتوليد الإجابات
- • مزودي البنية التحتية (Infrastructure Providers): يتم تخزين بياناتك، بما في ذلك معلومات الحساب والمحادثات، بشكل آمن لدى مزود خدمتنا السحابية Supabase
- • لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا
5. أمن البيانات
تدابير الأمان
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك استخدام التشفير وبروتوكولات الأمان القياسية التي يوفرها شركاؤنا في البنية التحتية.
- • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- • فحوصات أمنية دورية وتحديثات
- • ضوابط الوصول والمصادقة
- • مراكز بيانات آمنة والبنية التحتية
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، أو طلب حذفها. يمكنك إدارة معلومات حسابك من خلال ملفك الشخصي أو عن طريق التواصل معنا.
7. خصوصية الأطفال
خدمتنا موجهة للطلاب الذين تزيد أعمارهم عن 13 عاماً (أو السن القانوني في بلدك). نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون هذا السن.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على المنصة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: privacy@gradiax.com